クイーンズランドに滞在中の方はGo Card(ゴーカード)を持っていると思いますが、そのカード、TransLinkに登録してありますか？
カードを紛失した際に使用停止する、自動でチャージできるように設定するなど、TransLinkには便利な機能がたくさんありますので、ぜひ活用してみましょう。
「GoCardって何？」という方は、こちらの記事を参考にして下さい。
TransLinkとは
TransLink(トランスリンク）とはクイーンズランド州の公共交通機関情報にアクセスできる政府のウェブサイトのことです。ここでは主に以下のことが行えます。
- Journey Plannerで目的地への行き方を調べる
- Go Cardの使用履歴をみる
- Go Cardをチャージする
- 罰金の返金請求をする
- Go Card紛失時にカードを止める
- 新しいGo Cardに残金を移動する
Go Cardを使用している方には非常に便利な機能ばかりですので、詳しくご説明いたします。
Journey Plannerの使い方
「Journey Planner」はGoogle Mapで目的地への行き方を検索する方法とほぼ同じですが、Go Cardを使用した際の運賃、時刻表、どのZoneからどのZoneへ移動するのかなど、より詳しい情報を確認することができます。
使い方はとても簡単で、「現在地」と「目的地」を入れて、右の「Your travel options」から最適なものを選ぶだけです。
Go CardをTransLinkに登録する方法
ご自身のGo cardをTransLinkに登録することで、カードを使用する際に必要な作業をすべてオンラインで行うことが可能になります。
カードの紛失やカードをタップし忘れてしまった際の手続きがオンランで行えますので、Go Cardを入手したら必ずTransLinkに登録もしておきましょう。
STEP1 TransLinkのホームページを開く
ホーム画面から【Ticket and fares】→【go card】を選択
STEP2 会員登録をする
【Register your go card】を選択します。次回ログインする場合はGo Cardのナンバーとパスワードを入れてログインします。
STEP3 個人情報を入力
個人情報を入力していきます。作業は5〜10分程度で簡単に終えることができますが、英語が難しい場合はスクロースダウンして日本語設定に変更可能です。
Top-upのやり方
Go Cardの登録が終わりましたら、実際にお金をチャージ(Top-up)しましょう。駅やコンビニでもチャージ可能ですが、オンラインで簡単に行うことができます。チャージしたい額を選択、カード情報に間違いがないかを確認しオーダーするだけです。
- 【Setup auto top-up】Go Cardの残高が5ドル以下になったら自動でチャージ
- 【One-off top-up】マニュアルでチャージ
自動チャージはオーストラリアの銀行カードが必要となりますので、銀行のカードがお手元に届いてから設定してください。
返金請求の方法
公共交通機関を利用する際に、Go cardをタッチし忘れてしまった、タッチしたのにカードリーダーが読み取れていなかった、ということはよく起こります。その場合、次にカードを使用した際に罰金として10ドル引かれてしまいますが、返金請求を行うと、審査の後に返金されます。
【Fare Adjustment】を選択し、日付や使用したルートなどを入れていきます。
下にスクロースしていくと、【Enquiry Comments】の欄があるので、「カードリーダーが壊れていた」などの理由を書いて提出しましょう。TransLinkの状況によって変わりますが数日から1週間程度で返金されることが多いです。
カード紛失してしまったら
Go Cardを紛失してしまった時には、オンラインでカードを停止、新しいカードに無くしたカードの残金を移動することができます。
【Setting】から【Block my Card】を選択して、カードの利用停止が行えます。
もし、紛失したカードが見つからない場合は新しいカードを購入する必要がありますが、残高を新しいカードに簡単に移動できます。
【Balance Transfer】を選択します。新しいカードナンバーを入力し、トランスファーしたい理由を選択して提出するだけです。
